全国にお店がある車検のコバックは、1990年から2018年の間に、累計1，200万台もの車検実績の記録があります。

早く済ませたいという声に応え、まずは従来の当たり前だった部分を見直し、無駄をリストアップして取り除いています。

更に、コストダウンを徹底的に取り組むことで、これまで無駄だった費用の削減を図り、合理的なサービスの確立に至ります。

合理的といっても決して機械的ではありませんし、接客には丁寧さや親しみやすさがありますから、社員教育にはコストを掛けているわけです。

不要な部分を削って浮かせたコストは、本当に必要な部分に回す、それこそが安定した人気や店舗の拡大に結びつきます。

車検のコバックは500店の大台乗っていて、次の目標は1000店舗という、まさに日本でトップクラスの規模に成長しています。

店舗が増えてもお店ごとの質が安定している理由には、社員教育や共通理念の共有、そして従業員の1人1人がコバックブランドに誇りを持っている点が挙げられます。

セールスマンを廃止して人件費の削減や業務の負担を減らし、一括仕入れや自社生産など、地道な努力があったからです。

しかし、各店舗を運営してサービス提供を行っているのは従業員ですから、従業員の働きやすさを改善した点が大きいといえます。

業界最安値なのにサービス品質はトップクラスですし、施工の完了は最短30分とスピード感も優れるので、改めてレベルの高い専門店だと分かります。